שפר את העברת הדוא"ל באמצעות שיטות עבודה מומלצות אלה

 

האם ידעת ש 21% מהודעות ההצטרפות לעולם לא מגיעות לתיבת הדואר הנכנס? האם אתה חלק מהנתון הזה? אולי הגיע הזמן לשפר את מסירות הדוא”ל. אבל איך? אנו הולכים להראות לכם היום.

 

למרות שמייל נחשב לאחד מערוצי השיווק החזקים ביותר, הוא יעיל רק אם הוא [1945908] מגיע ל- לקהל היעד .

 

אחת הדרכים לוודא שתגיע לתיבת הדואר הנכנס של הקהל הרצוי שלך היא על ידי שמירה על מוניטין יציב עם ספקי דוא”ל גדולים. ואיך בונים מוניטין טוב?

 

על ידי שמירה על ניקיון רשימת הדוא”ל שלך.

 

בדיוק כשאתה צריך לגזום עץ בכדי לגרום לו להתחזק עוד יותר, אתה צריך לקצץ את רשימת הדוא”ל שלך באופן קבוע על מנת לשמור על היגיינת הרשימה ולשפר את מסירות הדוא”ל.

 

בוא נראה כיצד לעשות זאת.

 

5 דרכים בהן ניתן לשפר את העברת הדוא”ל היום

 

# 1 מנויים מנויים חסרי תגובה

 

הסר כתובות דוא”ל כפולות: דמיין שתקבל את אותו הדוא”ל מספר פעמים. זה מעצבן ויכול לגרום לך ללחוץ במהירות על כפתור ביטול המנוי.

 

 

לפעמים, תלוי בסוג הפלטפורמה בה אתה משתמש בכדי לשלוח את הדוא”ל שלך, עלולים להתעורר בעיות עקב כתובות דוא”ל כפולות. חלק מהמנויים שלך יכולים לקבל את אותו הדוא”ל מספר פעמים.

 

וכפי שאתה יכול לדמיין, קבלת אימיילים כפולים יכולה לגרום למשתמשים להתנתק ממך – לעלות לעסק שלך זמן וכסף יקר.

 

הכרת הכפילויות הללו ואז ניכוי רשימת הדוא”ל שלך היא קריטית. למרבה המזל, כמעט כל ספקי שירותי הדואר האלקטרוני יסרקו אוטומטית דרך רשימת הדוא”ל שלך ויבטלו את הכפילויות ברגע שתעלה את הרשימה למערכת שלהם.

 

אם המערכת שלך לא מציעה לעשות זאת בשבילך, או אם יש לך כתובות דוא”ל שונות לאותם אנשים ברשימה שלך, תצטרך לבצע ניכוי ידני כלשהו. או לשכור סוכנות שיווק בדוא”ל כמו שלנו שיכולה לעשות את זה בשבילך.

 

הסר כתובות דוא”ל לא חוקיות: דרך בטוחה להשפיע לרעה על המוניטין שלך ולהגדיל את שיעורי הכניסה שלך היא לכתובות דוא”ל גרועות ברשימה שלך.

 

להלן כמה צעדים שתוכל לנקוט כדי להילחם בכתובות דוא”ל גרועות כדי לשפר את מסירות הדוא”ל:

 

אל תקנו רשימות דוא”ל. לרוב, רשימות הדוא”ל הזמינות לרכישה מלאות בכתובות דוא”ל גרועות או לא חוקיות. בנוסף, אנשים אלה לא ביקשו להופיע ברשימת הדוא”ל שלך. מה שאומר שלא רק שאסור לשלוח אליהם בדוא”ל, אלא שגם אם כן, סביר להניח שהם לא מעוניינים ויבטלו את הרישום. בזבוז כסף שהוצא.

 

השתמשו בטכניקות הצטרפות כפולות. בקש מהמנויים שלך לאשר את כתובות הדוא”ל שלהם. זה מבטיח שהרשימה שלך תהיה חופשית מכתובות דוא”ל חסרות תועלת ומלאת משתמשים מעוניינים שרוצים בפועל את המוצר או השירות שאתה מציע.

 

בקש מהם מידע ליצירת קשר מעודכן. מדי פעם, שלח דוא”ל למנויים שלך ושאל אם הם עדיין רוצים לשמוע ממך. זה לא רק גורם לך להראות מתחשב יותר, אלא שאתה יכול להשתמש במידע זה לתהליכים פילוח לקוחות בעתיד.

 

# 2 הכתובות דוא”ל פעיל ובלתי פעיל

 

כשאתה ממשיך לשלוח בדוא”ל את כל הרשימה שלך, מנויים שאינם פותחים או עוסקים אף פעם לא יכולים להשפיע לרעה על המוניטין שלך. בחלק מהמקרים נמצא כי הדבר יכול להשפיע גם על המסירה למנויים הפעילים ביותר שלך.

 

זו הסיבה שמיון משתמשים פעילים מאלה שאינם פעילים הוא צעד חיוני ליצירת מוניטין טוב.

 

כך עושים זאת:

 

ראשית, הגדירו משתמשים “פעילים” ו”לא פעילים “. בדרך כלל, פעילים מנויים הם אלה שעוסקים ברציפות במיילים שלך – הם פותחים, לוחצים ואף הופכים ללקוחות משלמים.

 

לעומת זאת, תיאור לא פעיל מנויים יכולים להיות קצת טריקיים.

 

אם מנוי שהצטרף לרשימה שלך לפני שנה עדיין לא פתח או לחץ על דוא”ל, הוא או היא “לא פעילים”. כשמנסים להיות יותר ספציפיים מזה, זה יכול להיות קצת קשה להגדיר.

 

לדוגמה, אם אתה קמעונאי מסורתי, אתה יכול לראות משתמשים כ”לא פעילים “אם הם לא עוסקים בדוא”ל שלך תוך 90 יום. אבל אם אתה מציע מבצעים יומיים, אתה מחשיב כמנויים כבלתי פעילים אם הם לא לחצו על דוא”ל תוך 30 יום.

 

כמו כן, אם מטרתך היא לקבוע חוסר פעילות בקרב המנויים שלך, שקול את מעורבותם במיילים שלך כמו גם באתר שלך [19459029 ].

 

מדוע?

 

לפעמים, אף על פי שהמנוי לא עוסק במייל שלך, הם עדיין עשויים לקנות את המוצרים שלך. האם הייתם מפסיקים לשלוח להם מיילים? אסור לך. הנתונים שלהלן מראים מדוע.

 

 

לדוגמה, אתה מקבל אפס מעורבות בדוא”ל ששורת הנושא שלו אומרת “החשבון שלך תלוי ועומד.” אם בכל זאת החשבונות מקבלים תשלום, האם זה אומר שהדוא”ל שלך לא הצליח? ברור שלא. אולי דוא”ל זה הזכיר ללקוח לשלם את החשבון.

 

לפני שתגדיר מהו מנוי “לא פעיל”, קח בחשבון את התעשייה שלך ואת המוצר שלך. אל תהססו לבדוק סיווגים שונים.

 

צור מסעות דוא”ל שונים לפעילים ופעילים. לאחר שתמיין מנויים פעילים ולא פעילים, צור שתי רשימות – אחת למשתמשים פעילים ואחרת למי שנראה לך לא פעיל.

 

# 3 לך על המנויים הלא פעילים שלך

 

בשלב מס ‘2, הצענו לך להסיר את המנויים הלא פעילים מרשימת הדוא”ל שלך ולהכניס אותם לרשימה אחרת. עכשיו, אל תשלח את הדוא”ל הרגיל שלך לרשימה זו. תנו להם “לישון” לזמן מה.

 

דיוור ברציפות לקבוצה של מנויים לא פעילים רק יביא למוניטין שלך.

 

במקום זאת, הכניס אותם לתוכנית מיוחדת של מעורבות מחדש, במטרה להפוך אותם שוב למנויים פעילים לפני שתבחר למחוק את כתובת הדוא”ל שלהם מאנשי הקשר שלך.

 

צור קמפיין Winback: כדי לעסוק מחדש במשתמשים הלא פעילים שלך, תצטרך להיות ערמומי. מניסיוננו, מסע פרסום בדוא”ל המותאם אישית לזכייה של ‘פעילים’ הוא לרוב מוצלח מאוד.

 

 

הנה מה שאתה יכול לעשות:

 

• הציעו להם תמריצים מיוחדים שנוצרו במיוחד כדי להניע אותם לפעולה. הפוך את זה למשהו שלא היו מקבלים בקמפיין הרגיל שלך.

 

• שלח להם דוא”ל ושאל כיצד תוכל לשרת אותם טוב יותר

 

• בקש מהם לעסוק או ללחוץ על כפתור ביטול המנוי. כן, זה נשמע קשה, אבל זה עובד כמו קסם וימנע מהנתונים שלך להיות מוטים.

 

כל מה שתעשו, פשוט עשו את זה מספיק מעניין שהם ירגישו נאלצים לנקוט בפעולה – כל פעולה. זה צריך להיות שונה מהתוכן הרגיל שלך מכיוון שהם כבר מתעלמים מזה חודשים.

 

# 4 שלח תוכן רלוונטי באופן קבוע למניעת חוסר פעילות

 

הדרך הטובה ביותר לשפר את מסירת הדוא”ל היא לשלוח תוכן רלוונטי עם הצעות אטרקטיביות בזמן “הנכון”.

 

 

בואו נדבר על תוכן רלוונטי . ודא תמיד שההודעות שלך תואמות את מה שהבטחת בזמן ההצטרפות. התוכן שלך צריך להתאים גם להעדפות המשתמשים ולנתונים אחרים.

 

שאל את עצמך, אם ה- CTAs שלך עותק הדוא”ל מסונכרן באופן מושלם עם שורת הנושא שלך ?

 

ואל תשכח למטב את הדוא”ל שלך לכל המכשירים – מוביילים, טאבלטים ומחשבים. וודא שהוא נראה טוב. המראה קובע המון. לא משנה עד כמה התוכן שלך רלוונטי ושימושי, אם הוא נראה רע, המשתמשים יתעלמו ממנו. הימנע מגושי טקסט ענקיים, כתבי שגיאה או ערכות צבע לא טובות.

 

גורם נוסף שכדאי לזכור הוא התדירות. כמה דוא”ל צריך לשלוח בחודש? האם עליך לשלוח שני מיילים בשבוע? כמה זה ‘יותר מדי’ ?

 

ובכן, זה תלוי.

 

מנויים מסוימים עשויים ליהנות מקבלת אימיילים מרובים בשבוע, בעוד שחלקם עשויים למצוא זאת יותר מדי.

 

זוכר את פילוח הדוא”ל עליו דיברנו ב- # 2? השתמש בנתונים מהקטעים שלך כדי לבדוק מה עובד הכי טוב.

 

באופן כללי, המנויים המעורבים (הפעילים) ביותר שלך לא אכפת לקבל יותר מיילים. מצד שני, המנויים הלא פעילים שלך יעדיפו לקבל ממך פחות מיילים.

 

כפי שאמרנו קודם, תצטרך לבדוק ולצבוט כדי לראות מה עובד למנויים שלך. אין “כדור כסף” בכל הנוגע לתוכן או לתדירות הדוא”ל (אנו רוצים שיהיה, אם כי.) הכל תלוי במותג שלך וברשימת התפוצה.

 

# 5 קבלו את ההחלטה הקשה: מה לעשות עם משתמשים לא פעילים באמת

 

היית מאמין ש”מנויים לא פעילים “הם אחד הנושאים הגדולים ביותר לוויכוח בקרב משווקי הדואר האלקטרוני בענף?

 

 

יש אומרים שברגע שמשתמש הופך לא פעיל ומפסיק לעסוק, יש להסירם מרשימת הדוא”ל. בעוד שלדברי אחרים, כל מנוי הוא יקר ואסור למחוק אותו מהרשימה עד שהוא יבקש להסיר אותו באופן ספציפי.

 

מכיוון שאנחנו מדברים כאן כיצד לשפר את מסירת הדואר האלקטרוני, אנו מציעים לך לעשות מה שמרחיק אותך מפגיעה אפשרית.

 

להלן האפשרויות שלך לגבי מה שאתה יכול לעשות:

 

• אל תסיר אותם; רק תראה את ביצועי הקטע הלא פעיל שלך

 

• התחל קמפיין מעורבות מחדש ונסה למשוך אותם חזרה לרשימת התפוצה הרגילה שלך

 

• הסר אותם וקצר את הפסדיך

 

אם אתה חושב שמסירת הדואר האלקטרוני שלך חזקה, אתה יכול לנסות את גישת ה- winback ולראות איך זה הולך.

 

אבל אם אתה חושב שהמסירות שלך באמת הולכת במורד ואתה לא יכול להרשות לעצמך לבזבז עוד משאבים כדי לזכות ב’אי הפעילים ‘, הסר אותם.

 

פנייה לספק שירותי דואר אלקטרוני חדש (ESP) לא תמיד משפרת את מסירת הדוא”ל

 

אנשים חושבים שאם הם סובלים מבעיות במסירה, מעבר ל- ESP חדש יכול לתקן את הבעיות שלהם. לא בהכרח.

 

ראו, כמו כל דבר אחר בחיים, ישנם פרקטיקות טובות ונוהגים רעים כשמדובר בשיווק בדוא”ל.

 

 

אם יש לך הרגל לבצע כמה תמרונים לא כל כך טובים באמצעות מסעות הפרסום שלך לשיווק בדוא”ל, אף ESP בעולם לא יכול לעזור לך. שיטות אימייל גרועות, כמו:

 

• זו לא רשימת הצטרפות

 

• יש לו שורת נושא מטעה (קרא: clickbait)

 

• הוא מלא בשגיאות כתיב ודקדוק

 

• זה מלא קישורים שבורים או גרוע מכך, קישורים ספאמיים

 

• יש לו תוכן שאינו רלוונטי למנויים שלך

 

כמו כן, נוהגים כמו שימוש בכל ה- CAPS, כולל קבצים מצורפים, שיש להם יותר מדי נקודות קריאה בתוכן שלך יכולים להפעיל מסנני דואר זבל. למרות שאחד הגורמים הגדולים ביותר שמפעילים פילטר זה הוא שורת הנושא. לפי HubSpot, הנה כמה ממילות ההדק שייתכן שתרצה להימנע מהן:

 

• מזומנים
  

 

• אישור
  

 

• הנחה
  

 

• הרוויח כסף
  

 

• השווה מחירים
  

 

• עסקה מדהימה
  

 

• הכנסות מהבית
  

 

• בזמן שאתה ישן

 

אבל אם אינך אשם באף אחד מאלה והחלטת שמספר ESP חדש ישפר בכל מקרה את מסירת הדואר האלקטרוני, שקול את הדברים הבאים לפני שתבחר ב- ESP חדש.

 

כשאתה הולך עם ESP חדש, אתה צריך לתכנן את המהלך שלך בדיוק. יהיה עליכם לבטל את העומס ולעדכן את רשימות הדוא”ל שלכם. ייקח זמן לבנות מחדש את המוניטין של כתובת ה- IP שלך, אך המוניטין של התחום שלך יבוא בעקבותיו.

 

מס ‘1 הערה חשובה: בהתחלה, כשאתה מתחיל עם ESP חדש וכתובת IP חדשה, שלח את הדוא”ל שלך למנויים הפעילים שלך בלבד. מעורבותם תעזור לכם לבנות מוניטין יציב יחסית מהר.

 

# 2 הערה חשובה: כל ספקי שירותי הדואר האלקטרוני הטובים ימחקו כתובות דוא”ל גרועות מהרשימה שלך לאחר הדיוור הראשון שלך. חלקם יעשו זאת אוטומטית, בעוד שחלקם יאפשרו לכם להגדיר את הפרמטרים לקביעת, למשל, כיצד להתמודד עם קפיצות “רכות” ו”קפיצות קשות “.

 

אבל אם רשימת הדואר האלקטרוני שלך מלאה בכתובות גרועות (או בעיות אחרות) מלכתחילה, ESPs כנראה יסמנו את חשבונך ויכניסו אותך ל”תיבת העונשין “שלהם.

 

רשימת דוא”ל טובה לא רק משפרת את מסירת הדוא”ל, היא גם משפרת את המוניטין שלך.

 

האם ספק שירותי הדואר האלקטרוני הנוכחי שלך מתאים לך?

 

בואו נסתכל על ה- ESPs הפופולריים ביותר ועל מה שהם מציעים:

 

• AWeber

 

 

ל- AWeber יש דרך מרשימה להתמודד עם “קפיצות קשות” – היא תמשיך לשלוח מיילים למנויים המחזירים “הודעה לא נמסרה” 3 פעמים. לאחר ההודעה השלישית, AWeber מוחקת אוטומטית את כתובות הדואר האלקטרוני מהרשימה שלך.

 

הם גם מוחקים חשבונות פוגעניים בכדי להבטיח שירות איכותי למשתמשים שלהם.

 

AWeber מציע לך לעבור ברשימות הדוא”ל שלך באופן קבוע כדי לזהות מנויים שלא פתחו את הדוא”ל שלך בחודשים האחרונים. לאחר מכן, הפעל קמפיין של מעורבות מחדש בכדי להכניס אותם חזרה לתזמון הדיוור הרגיל שלך.

 

ואם משתמשים מסוימים לא מגיבים, פשוט מחק את כתובות הדוא”ל שלהם מחשבון AWeber שלך. מכיוון שכתובות הדוא”ל הללו גוזלות רק מקום ועולות לך כסף שאפשר היה להוציא טוב יותר במקום אחר.

 

• MailChimp

 

 

MailChimp תכנן את Omnivore – תוכנית למניעת שימוש לרעה כדי לשפר את מסירות הדואר האלקטרוני. בתוכנית זו 61 טריליון נתוני נתונים בהם היא משתמשת כדי לחזות התנהגות פוגעת עוד לפני שתוכל לשלוח דוא”ל.

 

הם מציעים גם אימות חינם למשתמשים שלהם במהלך ההרשמה. אימות זה עוזר לוודא שהודעות הדוא”ל שלך מאושרות ומתקבלות על ידי כל ספקי הדוא”ל הגדולים.

 

• קשר קבוע

 

 

ESP זה מספק גם אימות אוטומטי לכל החשבונות בעת ההרשמה. הם ממהרים להגיב אם כתובת IP ממוקמת ברשימה השחורה. הם נוקטים בפעולה מיידית כדי להקצות אותה מחדש לכתובות “טובות” או להוריד אותה לגמרי מהרשימה.

 

מסקנה

 

להלן מספר עובדות קשות:

 

• 80% מאנשי המקצוע הקמעונאיים אומרים שהם מעדיפים שיווק בדוא”ל ככלי הראשון שלהם לשימור לקוחות

 

• משתמשים שקונים באמצעות דואר אלקטרוני מוציאים 138% יותר מאלו שלא מקבלים מיילים.

 

אם אתה רוצה לשפר את מסירת הדואר האלקטרוני, זה הזמן הטוב ביותר. שיווק בדוא”ל נחשב לאחד מערוצי השיווק היעילים ביותר. אך על מנת לקצור את תגמוליו, עליכם לבדוק קודם את מסירת הדוא”ל שלכם.

 

רשימת דוא”ל נקייה היא תנאי הכרחי לשיפור מסירות הדואר האלקטרוני, לכן הקדישו קצת זמן לטשטוש ולרוטן את הרשימה. אין לך זמן? לכאן אנו נכנסים.

 

אם זה נראה כמו משימה אדירה, אז תן לנו לעזור לשפר את מסירת הדוא”ל עבורך? זכור, אם ספקי הדוא”ל הגדולים מסמנים את הדוא”ל שלך כספאם, זה ישפיע לרעה על המוניטין שלך. המשמעות היא שסביר להניח שתמלא את הרשימה ואפילו המנויים הפעילים ביותר שלך לא ישמעו ממך.

 

מדוע לקחת סיכון זה? צרו קשר עוד היום כדי שנוכל לעזור לכם לבנות רשימת דוא”ל שתהיה מוקש זהב לקמפיינים השיווקיים שלך.